朱传燕：美容院拓不到客，有可能是你基础没有在做拓到客的事

原创 朱传燕 朱传燕 今天天天写一篇原创文章第317天美容院营销找朱传燕女儿幼儿园放暑假了，就想着带她在长沙周边玩玩，长沙也是四大火炉之一，就找了一个水上项目的主题公园去玩。昨天在网上买了一张成人票，女儿不足1.2米免票，早上9点多我们就到了公园门口。花5元钱买了摆渡车票，坐车到安检处进园，被见告储物柜需要充值200元租，一上午的用度是20元，才气给手牌使用储物柜。

管理租储物柜的窗口和储物柜的所在地在门路的双方，我看到许多的家长带着孩子在40多度的高温下，大包小包往返的折腾，有好几个家长很不耐心的和事情人员在争执。自己不尽想起今年5月底带岁宝去上海迪士尼乐园，网上买好了大人和小孩的门票，过了安检，直接就飞驰到项目处愉快的玩耍了。今天去的是水上乐园，因为要换泳衣，需要储物柜放衣物，从窗口办完储值，然后在走到储物柜处换好衣服，30分钟已往了。

储物柜强制用户有偿使用，让许多主顾颇有微词，门路还设置的分在双方，往返跑路又很是浪费时间，体验感很差，我作为终端主顾就没有下次惠临的想法了。不禁想到美容院的拓客，何尝不是天天在干把主顾向外推的事：1、拓客产物用耗材美容院每年都要拓客，许多店都是花大价钱轰轰烈烈的请拓客公司拓客。我认识一个朋侪是专门帮美容院做拓客的，有的时候坐在一起谈天，他就说：拓客都是一锤子买卖，注定就是搞一轮，换一批店，他们也是只管拓不管留。

美容院拓客花大价钱，拓客用的产物为了降低产物成本却用大包装的耗材。这种大包装就是baby油，润滑效果很好，很是容易展油，也使用量少少，效果就可想而知了。

也就是说美容院从拓客产物的选择上：都把主顾当没钱的主顾搞，没有关注体验后的口碑。拓客是途径留客是目的，拓客花大成本，留客拼命的抠成本，这种搞法就是奔着不把主顾留下来，拓CD客去的。难怪美容院的转卡率极低，不是美容师的销售技巧不行，销售技巧也很重要，你用好品质的产物，让主顾有良好的效果体验，比销售技巧更重要。

古代有买椟还珠的故事，现在有天天松弛自己美容院口碑的事情。我们去餐厅用饭都市点好吃的、招牌菜：我们去逛商场卖家都市推荐经典款，商家都在用自己最好的来吸引他的客户，美容院却在天天的砸自己的口碑。2、拓客产物不行复购许多美容院卖体验卡，价钱设计的很自制，因为很自制都特别注明不行复购，生怕主顾占了自制去。

你既然设计的很自制，明摆着就是给主顾占自制的，那干嘛不让主顾占自制占到爽。美容院的每一张卡都有差别的使命，拓客卡的使命：把客拓进来把客留下来主顾占足了自制自然也想回馈你，你在设计一张留客卡把主顾留下来就是了。拓客卡美容院都设计成：仅限一次明摆着就是把主顾向外赶的节奏，让主顾体验爽了，把自制占够了，主顾自然想要回馈你了。

拓客卡把主顾留下来的焦点是：无限次复购3、90%的利润在后端美容院开发一个新主顾的成本是服务老主顾的5倍，网上拓一个主顾的成本是500元，开发新主顾的成本是极高的。支付了极高的成本却没有收到良好的效果，很大一部门的原因是认知的问题。

我们一个事情做不出来，有三个原因：认知达不到不愿意做没有方法好比美容院建自销体系这件事，许多人不做，最底层的是意识不到这样做的利益，这样做的庞大的价值，这是认知层面的问题。人多人认识到建自销体系的重要性了，可是不愿意做，还对大项目抱有期望，认为这样做辛苦赚不到大钱，这是心性层面出了问题。

再往上走，认识到自销体系的重要性，而且也愿意做，可是没有方法，不知道自销体系搭建的营销路径，这是方法出了问题。你可以凭据这个思维模式，复盘一下，你做不到某件事是谁人层面出了问题。如果想做好自销体搭建的可以加我微信，分享你：美容院搭建自销体系的路径。

美容院做好老主顾的售后跟进，可以增加90%的利润，许多美容院特别忽视主顾的售后，售后有一整套的流程方法，我都市分享给我的互助同伴们。更多美容院营销的文章连续关注：朱传燕美容院营销照料，逐日更新，连续赋能。

本文来源：博亚体育app下载-www.cpic-shenzhen.com